Pressupost de manteniment sense compromís

Manteniment

SOL·LICITI EL SEU PRESSUPOST DE MANTENIMENT

Omple el nostre formulari i ens posarem en contacte o bé pots trucar directament al tel. 937362760

QUALITAT, ATENCIÓ AL CLIENT I RAPIDESA

Oferim una alta qualitat i una molt bona atenció al client.

És per això que tenim un equip de professionals altament qualificats i en continua formació.

El nostre equip vetlla dia a dia per oferir un servei de manteniment integral perquè cap dels nostres clients no s’hagi de preocupar del funcionament de l’ascensor.

Quan el client ens truca comunicant una avaria, el nostre sistema de comunicació intern permet que els nostres tècnics rebin immediatament la incidència i actuar amb rapidesa.

Aquest lema (qualitat, atenció al client i rapidesa) s’ha integrat plenament a la nostra organització corporativa.

MODALITATS DE CONTRACTES

Oferim diferents contractes de manteniment per tal que el client pugui decidir en qualsevol moment quina modalitat s’adapta millor a les seves circumstàncies.

S'exclouen els desperfectes ocasionats per vandalisme, robatori, mal ús o força major (inundacions, tempestes, terratrèmols, ...) així com els elements no instal·lats per nosaltres.

* Aquestes són les modalitats generals que oferim. Podem oferir modalitats personalitzades en funció del producte i de les necessitats del client.

ECOLIFT

1. Revisions periòdiques preventives on:

• Es controlen sistemàticament tots els òrgans de seguretat de l’elevador.

• S’efectuen les lubricacions i posta a punt necessàries.

• Es manté l’aparell en un estat de neteja òptim.

2. Atendre i reparar durant la jornada i dies laborables, les avaries que es produeixin a l’aparell; sent a càrrec de l’abonat el desplaçament, la mà d’obra i la substitució o reparació de les peces que calgui.

STANDARD

1. Revisions periòdiques preventives on:

• Es controlen sistemàticament tots els òrgans de seguretat de l’elevador.

• S’efectuen les lubricacions i posta a punt necessàries.

• Es manté l’aparell en un estat de neteja òptim.

2. Atendre i reparar, durant la jornada i dies laborables, les avaries que es produeixin a l’aparell; seran a càrrec del client les que requereixin la substitució de la peça o element.

PLUS

1. Els treballs i les operacions descrites en la modalitat de contracte Standart.

2. La substitució o reparació, sense cap càrrec per l’abonat, dels següents elements:

interruptor general, relés, contactors, contactes auxiliars, rectificadors de corrent, fusibles, díodes, bobines de fre, sabates de fre, contactes elèctrics, polsadors, timbre d’alarma, bobina lleva, llums indicadors, tubs fluorescents, reactàncies, guiadors cabina, guiadors contrapès i cargols en general.

BIG PLUS

1. Els treballs, operacions i substitucions descrits en les modalitats Standard i Plus

2. La reparació, sense cap càrrec per l’abonat, dels següents elements: cables de suspensió, xassís de cabina, xassís de contrapès, fre, regulador de velocitat, bobines i politges del grup tractor durant la vida útil de les mateixes.

3. Reparació de qualsevol element que calgui per a la posada en servei de l’aparell elevador.

AVARIES

Les avaries són ateses de dilluns a divendres en horari laboral.

El nostre telèfon d’atenció d’avaries és: 937362762

AVARIES 24 HORES

Oferim als nostres clients la possibilitat que puguin contractar un servei d’avaries les 24 hores del dia i els 365 dies de l’any.

24 HORES RESCAT DE PERSONES

Oferim un servei de Rescat a Persones les 24 hores del dia els 365 dies de l’any.

El telèfon que cal trucar per ser atès exclusivament si està tancat dintre de la cabina és 629300800

Tots aquells ascensors instal·lats a partir de l’any 2000, per normativa és obligatori tenir contractat aquest servei.

LINIA COMUNICACIÓ BIDIRECCIONAL

Pagui menys pel telèfon del seu ascensor!

Ascensors Ebyp ofereix un servei de comunicació bidireccional consistent en instal•lar un enllaç GSM per proveir de línia el mòdul telefònic de l'ascensor.

Aquest servei inclou:

-Línia telefònica
-Totes les trucades d'emergència realitzades des de la cabina.
-Les trucades automàtiques cada 72 hores per comprovar el funcionament de la línia
-Enllaç GSM en dipòsit amb garantia de per vida

INFOASSISTÈNCIA

Nou servei de correu a la seva disposició:

Si es dona d’alta del nou servei, Ascensors Ebyp, li enviarà un e-mail informant-li del dia i hora en que el nostre operari ha vingut a fer el manteniment del seu ascensor, i també de les incidencies, quan hagin quedat resoltes.

Per donar-se d’alta, truqui al 937 362 760 o bé, ompli el formulari de contacte indicant que vol rebre la infoassistència.

CAP DE SETMANA I FESTIUS

Oferim la possibilitat als clients que vulguin, de què, les avaries puguin ser ateses els caps de setmana i festius en horari laboral.

SISTEMA DE TELEMANTENIMENT

Basant-se en la tecnologia M2M, Ascensors Ebyp, ha desenvolupat el sistema de telemanteniment, el qual permet monitoritzar i actuar sobre els milers de sensors i sistemes de control dels nostres ascensors durant les 24 hores els 365 dies l'any de forma remota.

De la mateixa manera, el servei també permet anticipar-nos a la trucada d'avaria per part del client, possibilitant d'aquesta manera una actuació molt més ràpida i eficient del nostre personal de manteniment.

El seu ascensor estarà supervisat de manera permanent pels nostres sistemes informàtics juntament amb el personal més qualificat, per tal d'anticipar-nos i corregir, sempre que sigui possible, qualsevol falla de l'ascensor.

TOP

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies